答:現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行更新改造,必須遵循以人為本的理念,因?yàn)椤耙匀藶楸尽笔乾F(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。具體表現(xiàn)如下:
1、注重醫(yī)療流程再造,方便患者就醫(yī)
醫(yī)院在改造裝修門診、病房等診室時(shí),應(yīng)改善醫(yī)療條件的同時(shí)注重就醫(yī)流程的再造,讓患者能快速找到就診方向,縮短就診時(shí)間,進(jìn)而提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
2、醫(yī)院空間環(huán)境人性化
一是就診模式的人性化;如急診科和門診部開設(shè)“綠色通道”,再造門、急診流程,盡可能為患者提供方便、快捷的就醫(yī)方式。二是就診環(huán)境的人性化;如在色彩、各種標(biāo)識(shí)或識(shí)別及功能區(qū)域的劃分上,充分考慮患者的生理、心理感受等。三是空間尺度、空間功能人性化;設(shè)計(jì)者應(yīng)從人體行為學(xué)、心理學(xué)的角度,創(chuàng)造適合患者活動(dòng)的空間尺度,避免產(chǎn)生壓抑、孤獨(dú)等不良心理反映,有效地保護(hù)患者隱私。四是醫(yī)院空間環(huán)境家庭化;如將部分病房改造成套房式高級(jí)病房,內(nèi)設(shè)廳、房、娛樂室、獨(dú)立廚房、衛(wèi)生間,家用電器及廚房用品齊全等,讓患者有家的感覺,這樣既使患者得到更好的服務(wù),又增強(qiáng)了醫(yī)生的治療效果。
3、高技術(shù)、高情感滿足高品質(zhì)、高效率的服務(wù)
高科技在醫(yī)院的應(yīng)用,一方面為給醫(yī)務(wù)人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,提高了醫(yī)院的工作效率;另一方面也會(huì)給患者造成某種復(fù)雜的心理感受。如何消除患者不良的心理反應(yīng),賦予他們一種良好的心態(tài),就必須在高技術(shù)領(lǐng)域營(yíng)造一種高情感的氛圍與之平衡。將高情感注入冷漠的高科技中,建立起關(guān)心人、愛護(hù)人的以人為本的環(huán)境氛圍,可以采取合理地設(shè)備配置并對(duì)其用房進(jìn)行有效的藝術(shù)裝飾,如采用豐富的色彩、多邊的天棚及令人愉悅的風(fēng)景畫等;一方面給患者以一種輕松、愉悅的心理感受,促使患者早日康復(fù),另一方面也能提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率。
4、建設(shè)節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)性發(fā)展的醫(yī)院
醫(yī)院建筑是一類能源消耗量大、占有土地較多的公共建筑類型。在更新改造時(shí),應(yīng)堅(jiān)持節(jié)能、節(jié)地、環(huán)保和可持續(xù)性發(fā)展的原則。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)做到即節(jié)約能源、又保證建筑環(huán)境質(zhì)量,通過技術(shù)進(jìn)步、合理利用、科學(xué)管理等途徑,以最小的消耗爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境利益。